{"id":2698,"date":"2021-12-17T16:15:08","date_gmt":"2021-12-17T16:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flexcon.it\/services\/product-support\/"},"modified":"2024-10-09T10:04:40","modified_gmt":"2024-10-09T10:04:40","slug":"supporto-prodotti","status":"publish","type":"service","link":"https:\/\/www.flexcon.it\/it\/servizi\/supporto-prodotti\/","title":{"rendered":"Supporto prodotti"},"content":{"rendered":"<section class=\"hero hero--has-breadcrumbs\">\n    <div class=\"hero__controls\">\n        <div class=\"hero__breadcrumbs\"><ul id=\"\" class=\"breadcrumbs \"><li class=\"breadcrumbs__item\"><a href=\"https:\/\/www.flexcon.it\/it\/\" title=\"Homepage\">Homepage<\/a><\/li><li class=\"breadcrumbs__separator\"> \/ <\/li><\/ul><\/div>\n          <\/div>\n    \n  <div class=\"hero__content\">\n    \n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section  class=\"section\">\n  <div class=\"section__content wrap\">\n    \n\n<h2 class=\"wp-block-heading alignfull\">Supporto Prodotti<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group wide-xl\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Flexcon punta a rendere la tecnologia di simulazione e le risposte che essa fornisce disponibili al pi\u00f9 ampio pubblico per garantire il successo dei propri clienti. Fornire agli utenti un supporto d&#8217;eccellenza <strong>\u00e8 una componente fondamentale per realizzare questa visione<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>I pacchetti di assistenza Flexcon coprono quattro aree chiave:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prodotto &#8211; update regolari del prodotto e rilasci di manutenzione<\/li>\n\n\n\n<li>Supporto &#8211; un team di supporto che offre assistenza tempestiva e suggerimenti.<\/li>\n\n\n\n<li>Apprendimento &#8211; varie opzioni di <a href=\"https:\/\/www.flexcon.it\/it\/servizi\/\">formazione<\/a> per migliorare le competenze degli utenti<\/li>\n\n\n\n<li>Partnership &#8211; consulenza al cliente e condivisione di piani e priorit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"card-grid col-3\">\n      <div class=\"card-grid__item\">\n    <div class=\"card no-link\">\n            <div class=\"card__body\">\n        <div class=\"card__header\"><h3>Aggiornamenti alle nuove versioni<\/h3><\/div>\n        <div class=\"card__content last-item\"><div class=\"text\"><p>I nostri prodotti continuano ad esaminare e a rispondere ai feedback dei clienti, sviluppando nuove funzionalit\u00e0 e capacit\u00e0 su tutte le piattaforme e le applicazioni leader del settore, che consentono agli utenti di essere pi\u00f9 efficienti e meglio attrezzati per affrontare le sfide e le domande poste dalle aziende moderne.<\/p>\n<p>I clienti abbonati ai nostri piani di manutenzione e assistenza ricevono l&#8217;ultima versione del software non appena disponibile, oltre a un supporto tecnico continuo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n            <\/div>\n<\/div>  <\/div>\n      <div class=\"card-grid__item\">\n    <div class=\"card no-link\">\n            <div class=\"card__body\">\n        <div class=\"card__header\"><h3>Servizi di supporto<\/h3><\/div>\n        <div class=\"card__content last-item\"><div class=\"text\"><p>Il nostro supporto tecnico non si limita ai quesiti relativi alla pura funzionalit\u00e0 del software, ma \u00e8 volto a garantire che i nostri clienti traggano il massimo successo da un progetto di simulazione.<\/p>\n<p>Un consulente esperto risponder\u00e0 sempre alle vostre chiamate e, ove possibile, le vostre domande avranno una risposta immediata durante l&#8217;orario d&#8217;ufficio.<\/p>\n<p>L&#8217;assistenza \u00e8 disponibile per tutti i nostri clienti supportati attraverso servizi nazionali estesi, per tutti i nostri clienti con un contratto di manutenzione valido.<\/p>\n<p>Il pacchetto di manutenzione e assistenza Flexcon comprende:<\/p>\n<ul>\n<li>Assistenza tecnica telefonica attiva dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 09:00 alle 18:00, in tutti i giorni lavorativi.<\/li>\n<li>Portali di prodotto 24\/7 che offrono guide, suggerimenti per progetti e soluzioni<\/li>\n<li>Un unico punto di contatto specifico per fornire supporto software e accesso al team di consulenti Flexcon<\/li>\n<li>Un&#8217;area dedicata allo scambio di dati dove accedere alle patch specifiche dei clienti e alle correzioni dei modelli<\/li>\n<li>Opzioni di consegna di licenze e download per patch e aggiornamenti<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n            <\/div>\n<\/div>  <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"banner banner--auto\">\n    <h3 class=\"banner__content large\">Contatta il nostro supporto<\/h3>\n            <a class=\"cta banner__cta cta--filled\" href=\"mailto:support@flexcon.it\" target=\"\">Contattaci<i class=\"icon-arrow\"><\/i><\/a>\n    <\/div><\/div><\/div>\n\n\n  <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Flexcon mira a rendere la tecnologia di simulazione e le risposte che essa fornisce disponibili al pi\u00f9 ampio pubblico e a garantire il successo dei suoi clienti. <\/p>\n","protected":false},"featured_media":2700,"parent":0,"template":"","class_list":["post-2698","service","type-service","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"template":"page","icon":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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